Politique de confidentialité

Woolet LLC

Politique de confidentialité


1. Qui sommes-nous ?

  • Woolet LLC faisant des affaires comme Smart Wallet Apps (Woof) comprend que vos informations personnelles sont importantes pour vous et nous reconnaissons l'importance de maintenir votre intimité.
  • Nous offrons des produits et des services dans plusieurs juridictions, notamment en Australie, aux États-Unis, en Europe, en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient.
  • Nous sommes liés par ou agissons comme si nous étions liés par :
  • le Privacy Act 1988 (Cth), y compris les Australian Privacy Principles (Australie) ;
  • le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (Europe) ;
  • la loi californienne de 2003 sur la protection de la vie privée en ligne (USA) ; et
  • La loi de 1998 sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (USA).
  • La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons vos informations personnelles conformément à la législation susmentionnée. Si une exigence d'une loi applicable entre en conflit avec une section de cette politique de confidentialité, cette exigence législative prévaudra.
  • Les termes de cette politique de confidentialité font partie de tout accord entre vous et nous. En cas d'incohérence entre un accord et la présente politique de confidentialité, l'accord prévaut.
  • En utilisant ce site web et nos services, ou en nous communiquant vos informations personnelles, vous reconnaissez et consentez à ce que nous collections, utilisions, stockions et divulguions vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.


2. Le type d'informations personnelles que nous recueillons et détenons

  • Le type d'informations que nous recueillons et conservons à votre sujet dépend de la nature de vos relations avec nous.
  • Nous pouvons recueillir et conserver des informations vous concernant, notamment :
  • des informations de contact et d'identification telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre date de naissance ;
  • les informations de connexion, y compris votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ;
  • les informations relatives au paiement et à la facturation, notamment les informations relatives au compte ou à la carte de crédit, les relevés de facturation et de crédit et d'autres informations relatives au paiement en rapport avec l'achat ou nos services ;
  • les registres de correspondance
  • les informations recueillies dans le cadre de campagnes de marketing, de recherches sur les produits, d'enquêtes et de vos interactions avec nous, y compris via les médias sociaux.
  • Si vous utilisez le Woolet Smart Wallet (Woof) (l'application) ou la boutique www.woolet.co, nous pouvons également recueillir et conserver des informations vous concernant, notamment :
  • les informations relatives au développement de vos compétences et à vos expériences d'apprentissage
  • Si vous êtes un fournisseur, nous pouvons également recueillir et conserver des informations sur la nature des biens et services fournis et des devis que vous avez fournis.
  • Si vous postulez à un emploi chez nous, nous pouvons également recueillir des informations sur vos emplois précédents et vos références professionnelles.


3. Comment nous recueillons les informations personnelles

  • Nous recueillons des informations personnelles de plusieurs manières, notamment :
  • lorsque vous nous fournissez directement des informations, par exemple lorsque vous :
  • remplir un formulaire de commande ou s'inscrire pour acheter l'un de nos produits ou services ;
  • créer un compte pour accéder à l'application ou au site ECommerce www.woolet.co ;
  • faire une demande de renseignements, fournir des informations en retour ou formuler une requête ;
  • interagir avec nous, que ce soit en personne, par courriel, par téléphone, par SMS, par les médias sociaux ou par toute autre forme de communication ;
  • répondre à une enquête ou à une communication commerciale ;
  • vous fournissez ou téléchargez des informations ou vous interagissez de toute autre manière directement avec le commerce électronique www.woolet.coor l'application ; et
  • de tiers, par exemple ;
  • si vous postulez à un emploi chez nous, lorsque nous les obtenons d'une agence de recrutement, de vos références, d'établissements d'enseignement et d'agences gouvernementales ;
  • nos prestataires de services ou votre école ; et
  • à partir de données publiques
  • En général, nous ne recueillons pas d'informations sensibles sur les personnes. Lorsque nous recueillons, utilisons et divulguons des informations sensibles vous concernant, nous ne le faisons que si nous avons obtenu votre consentement ou si la collecte, l'utilisation ou la divulgation est autorisée par la loi.
  • Dans le cadre de la fourniture de nos biens et services, nous pouvons recueillir indirectement des informations personnelles vous concernant. Nous pouvons combiner ou relier ces informations personnelles avec nos propres enregistrements de vos informations personnelles.
  • Si vous fournissez des informations personnelles sur une autre personne, veuillez lui parler de la présente politique de confidentialité afin qu'elle sache que vous nous avez fourni ses informations personnelles et comment nous les traiterons. Vous garantissez également que vous avez obtenu leur consentement pour nous fournir les informations personnelles et pour que nous les utilisions conformément à la présente politique de confidentialité.


4. Agir de manière anonyme

  • Dans la mesure du possible, nous vous permettrons d'interagir avec nous par le biais du site web de manière anonyme ou en utilisant un pseudonyme. Toutefois, si vous ne souhaitez pas fournir d'informations particulières, ou si les informations que vous fournissez sont incorrectes ou inexactes, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de le faire :
  • vous fournir nos produits ou services ;
  • vous permettre d'accéder à des zones protégées de notre application ECommerce www.woolet.coor ;
  • examiner votre candidature à un emploi chez nous ; ou
  • répondre à votre demande ou à votre requête.


5. Informations personnelles et enfants

  • Dans le cadre des services que nous fournissons aux écoles, nos produits et services peuvent être utilisés et consultés par des enfants de moins de 18 ans.
  • Afin de garantir un niveau maximal de protection de la vie privée des enfants, nous ne collecterons, n'utiliserons ni ne divulguerons sciemment des informations personnelles concernant un enfant, sans avoir obtenu le consentement écrit préalable d'un parent ou d'un tuteur.
  • Ce consentement sera obtenu par nous directement ou par l'école avant la création des données de connexion et du compte de l'enfant. Nous estimons que cette politique de confidentialité offre une protection adéquate de la vie privée des enfants une fois que ce consentement a été accordé.
  • Nous n'enverrons aucune communication de marketing direct à un enfant de moins de 18 ans.


6. Cookies et suivi en ligne

  • Sur notre site web, nous n'utilisons ni ne permettons actuellement :
  • cookies ;
  • Google Adwords ou Google AdSense ; ou
  • tout autre comportement de tiers. Toutefois, nous pourrions le faire à l'avenir.
  • Si nous décidons d'utiliser ou d'activer des cookies ou un suivi en ligne à l'avenir, nous honorerons tout mécanisme de navigateur "Do Not Track" que vous avez mis en place.


7. Objectif de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation

  • Nous recueillons, détenons, utilisons et divulguons des informations personnelles dans le but principal de mener nos activités, ce qui inclut, sans s'y limiter, les éléments suivants :
  • vous fournir nos produits et services, y compris le traitement associé ;
  • fournir une assistance et un soutien à la clientèle ;
  • assurer la maintenance du compte, y compris la réinitialisation du mot de passe de votre compte ;
  • assurer le suivi de votre correspondance et fournir des informations supplémentaires à votre demande ;
  • fournir des informations supplémentaires liées à votre utilisation de nos produits ou services ;
  • l'administration et la gestion de notre relation avec vous, y compris la mise en place du logiciel dans l'école participante et la fourniture d'un accès à l'application ou au site ECommerce www.woolet.co ;
  • répondre à une enquête ou à une demande ;
  • résoudre les différends ou traiter les plaintes ;
  • exploiter notre site web, l'ECommerce www.woolet.coand l'App ;
  • dans le cas des demandes d'emploi, évaluer votre demande d'emploi chez nous ;
  • identifier et vous informer des offres, événements, produits et services susceptibles de vous intéresser (si vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir de marketing direct).
  • remplir les obligations envers les autorités gouvernementales et coopérer avec elles ;
  • protéger nos biens, nos droits et notre sécurité, ainsi que les droits, les biens et la sécurité de tiers ou du public en général ;
  • la divulgation de données et d'informations liées à l'activité (y compris des informations personnelles) à des acheteurs potentiels ou à d'autres successeurs en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite de l'activité ou de la faillite, de l'insolvabilité, de la liquidation ou de procédures similaires ; et
  • des fins internes telles que l'administration, le marketing, la planification, l'évaluation des procédures, la gestion des risques, le développement de produits et de services, le contrôle de la qualité, la formation du personnel, la recherche, la comptabilité et la facturation.
  • Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer vos informations personnelles à d'autres fins qui correspondent à des attentes raisonnables ou lorsque la loi le permet ou l'exige.

8. Vos choix concernant la collecte, la divulgation et la distribution des informations personnelles

  • Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous n'utiliserons les informations personnelles qu'aux fins décrites ci-dessus ou comme indiqué au moment où nous vous demandons ces informations.
  • Vous devez donner votre consentement pour que nous puissions utiliser vos informations personnelles à toute autre fin.
  • Vous serez informé lorsque des informations personnelles seront collectées par des tiers sur notre site web. Nous le faisons pour que vous puissiez choisir en connaissance de cause si vous devez divulguer des informations à un tiers.
  • Si vous publiez vos informations personnelles dans un lieu accessible au public, par exemple en commentant notre page de médias sociaux, vos informations personnelles seront accessibles au public, et nous ne serons pas responsables de la protection des informations que vous avez choisi de publier de cette manière.


9. A qui nous divulguons vos informations personnelles

  • Nous employons parfois d'autres sociétés et personnes pour nous fournir des services. Il se peut que nous partagions vos informations personnelles avec ces parties ou que nous recevions des informations de leur part. Ces parties ont accepté de garder ces informations confidentielles, de ne pas les utiliser à d'autres fins que la prestation du service demandé et de respecter nos politiques de confidentialité et de sécurité dans la manière dont ces informations sont traitées.
  • En particulier, nous pouvons divulguer vos informations personnelles :
  • à des fournisseurs, entrepreneurs et agents tiers afin de vous fournir nos services ou de contribuer à nos fonctions ou activités, notamment :
  • fournisseurs de technologies ;
  • les maisons d'expédition ;
  • les administrateurs de réseaux électroniques ;
  • les agences de recouvrement de dettes ;
  • des avocats, des comptables et des conseillers d'entreprise ;
  • les sociétés de traitement des cartes de crédit
  • dans le cas des employés, à des tiers qui gèrent notre système de paie et les dossiers des employés ;
  • lorsque vous donnez autrement votre consentement, qu'il soit exprès ou implicite ; ou
  • si la loi l'exige
  • Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer qu'avant de divulguer des informations personnelles à un tiers, celui-ci se conforme aux exigences du GDPR et de la Loi sur la protection de la vie privée, ou d'une loi ou d'un dispositif contraignant qui a pour effet de protéger les informations d'une manière substantiellement similaire aux dispositions du GDPR et de la Loi sur la protection de la vie privée et de toute autre loi applicable.

10. Divulgation à l'étranger

  • De temps à autre, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des destinataires étrangers si cela est nécessaire pour mener nos activités, pour vous fournir les services ou si la loi l'exige. Nous ne transférerons pas vos informations à l'étranger pour toute autre raison sans votre consentement explicite.
  • Nous sommes actuellement :
  • ont des activités en Suisse ;
  • offrir nos services à des clients en Australie, aux États-Unis, en Europe, en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient ; et
  • utiliser des fournisseurs tiers aux Pays-Bas et en Malaisie, de sorte que les informations personnelles sont divulguées dans ces juridictions.
  • En utilisant notre site web, l'application, ECommerce www.woolet.co nos services, ou en nous communiquant vos informations personnelles, vous consentez à ce que vos informations personnelles soient divulguées à des destinataires étrangers de cette manière.
  • Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que la partie destinataire fournit des engagements en matière de vie privée et de confidentialité qui sont au moins égaux au GDPR et à la loi sur la protection de la vie privée ou à une loi ou un dispositif contraignant qui a pour effet de protéger les informations d'une manière substantiellement similaire aux dispositions du GDPR et de la loi sur la protection de la vie privée et de toute autre loi applicable.
  • Nous exigeons que tous nos échanges d'informations personnelles à l'étranger se fassent dans le strict respect des normes de confidentialité et de sécurité, tant pendant le transit des communications qu'avec le destinataire à l'étranger.


11. Stockage et sécurité des informations personnelles


  • Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps qu'elles sont raisonnablement nécessaires aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou, par ailleurs, conformément à la loi ou aux politiques de conservation des données de nos prestataires de services.
  • Si les informations personnelles que nous détenons ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et si aucune loi applicable ne nous oblige à les conserver, nous prendrons des mesures raisonnables pour les dépersonnaliser ou les détruire.
  • Nous prenons votre vie privée et votre sécurité au sérieux. Pour cette raison, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que les informations sont sécurisées et ne peuvent être consultées que par des personnes autorisées.
  • Lorsque nous stockons vos informations personnelles sous forme électronique dans notre base de données, nous utilisons des serveurs sécurisés et il existe des restrictions quant à l'accès à ces informations grâce à la protection par mot de passe.
  • Toutes les informations relatives aux cartes de crédit ou aux comptes que nous détenons sont cryptées et accessibles via une passerelle sécurisée.
  • Nous évaluons régulièrement les risques d'utilisation abusive, d'interférence, de perte et d'accès, de modification ou de divulgation non autorisés des informations personnelles, et nous prenons des mesures pour faire face à ces risques, notamment en recherchant régulièrement les logiciels malveillants et autres programmes malveillants. Nous nous engageons à traiter rapidement toute violation présumée ou réelle des données et à informer les personnes concernées ou susceptibles de l'être, ainsi que l'autorité compétente en matière de protection de la vie privée, conformément aux lois applicables en la matière.
  • Dans le cas peu probable où nous aurions besoin d'enquêter ou de résoudre des problèmes ou des demandes de renseignements, nous pouvons (et vous nous y autorisez) divulguer toute information personnelle vous concernant à des entités privées, à des organismes d'application de la loi ou à d'autres représentants du gouvernement, comme nous le jugeons nécessaire ou approprié, à notre discrétion ou comme la loi peut l'exiger. Dans ces cas, nous vous en informerons par écrit.
  • Bien que nous prenions des mesures raisonnables, nous ne sommes pas responsables du contournement par des tiers des mesures de sécurité sur nos bases de données électroniques ou dans l'un de nos locaux. Nous ne sommes pas non plus responsables de l'accès illégal ou de l'interception par un tiers de toute transmission ou communication privée.
  • Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas assurer ou garantir, et ne garantissons pas, la sécurité, le respect de la vie privée ou la confidentialité de toute information, y compris les informations personnelles que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.
  • En outre, nous ne pouvons pas garantir que seules les personnes autorisées auront accès à vos informations personnelles. Veuillez nous informer immédiatement si vous pensez qu'il y a eu un accès non autorisé à vos informations.
  • Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de vos mots de passe et de toute information relative à votre compte. Par conséquent, veuillez faire preuve de prudence et de responsabilité en ce qui concerne vos informations personnelles, chaque fois que vous êtes en ligne.


12. Accès et correction

  • Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que les informations personnelles que nous détenons sont complètes, à jour et exactes, dans la mesure où il nous est possible de le faire.
  • Si vous avez accès à l'application ou à ECommerce www.woolet.co , et que vous souhaitez :
  • accéder à vos informations personnelles et les consulter, vous pouvez le faire en utilisant la fonction d'exportation dans l'application ou dans ECommerce www.woolet.co ;
  • corriger vos informations, votre école peut introduire une demande de correction en votre nom ; ou
  • désactiver votre compte, vous pouvez le faire dans l'application ou dans ECommerce www.woolet.co ou votre école peut nous notifier votre intention de désactiver votre compte.
  • Sinon, vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Avant de vous donner accès à vos informations personnelles, nous pouvons vous demander une preuve d'identité.
  • Nous vous donnerons accès à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet (sauf dans des circonstances limitées reconnues par la loi). Nous répondrons à toute demande d'accès ou de correction de vos informations personnelles dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.
  • Nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour vous permettre d'accéder à vos informations personnelles, mais nous ne vous facturerons pas pour faire la demande elle-même. Nous vous informerons à l'avance du montant de ces frais (ou de la base de calcul) pour vous permettre d'accéder à vos informations.
  • Si vous devez corriger vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous ne vous facturerons pas pour une demande de correction.
  • Dans le cas peu probable où nous ne serions pas d'accord avec l'exactitude des informations personnelles fournies et que nous ne pourrions ou ne voudrions pas les modifier, nous vous fournirons, dans la mesure du raisonnable, une réponse écrite quant à nos raisons. Vous pouvez déposer une plainte si vous pensez que nous avons refusé à tort de corriger ou de vous donner accès à vos informations personnelles en utilisant les coordonnées figurant à la section 14.6 ci-dessous.
  • Si vous êtes un utilisateur de l'UE, veuillez consulter la section 16 ci-dessous.


13. Marketing direct

  • De temps à autre, nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct et vous consentez à ce que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct (pour une période indéfinie). Cela inclut l'envoi de mises à jour sur nos produits et offres.
  • Nous n'enverrons pas de matériel de marketing direct aux enfants de moins de 18 ans.
  • Lorsque nous vous contactons, cela peut se faire par courrier, par courriel ou par SMS, conformément aux lois applicables en matière de marketing. Si vous indiquez une préférence pour une méthode de communication, nous nous efforcerons d'utiliser cette méthode chaque fois que cela sera possible.
  • Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de marketing direct de notre part, veuillez vous désinscrire en envoyant un courrier électronique à l'adresse support@woolet.co. Par ailleurs, nous vous fournirons toujours un moyen simple de demander à ne plus recevoir de communications de marketing direct de notre part, par exemple en cliquant sur un lien de "désinscription" ou de "désengagement" au bas de nos courriers électroniques et autres communications de marketing direct.
  • Une fois que vous avez demandé à ne plus recevoir de communications de marketing direct de notre part, nous mettrons à jour nos registres dans un délai raisonnable et vous retirerons de la liste de diffusion afin que vous ne receviez plus de communications ou de matériel de marketing direct.
  • Si vous êtes un utilisateur de l'UE, veuillez consulter la section 16 ci-dessous.

 


14. Questions et plaintes

  • Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section 14.6 ci-dessous. Nous pouvons vous demander de fournir des détails supplémentaires sur votre plainte et nous pouvons discuter de votre plainte avec notre personnel, nos prestataires de services et d'autres personnes, le cas échéant.
  • Notre équipe enquêtera sur le problème et tentera de le résoudre dans un délai raisonnable.
  • Si vous vous trouvez en Australie et que vous n'êtes pas satisfait de notre résolution de votre plainte et qu'aucune autre procédure de résolution des plaintes n'est convenue ou exigée par la loi, vous pouvez soumettre votre plainte au Commissaire à la protection de la vie privée pour une enquête plus approfondie.

Les coordonnées du Commissaire à la protection de la vie privée sont les suivantes


www.woolet.co

Courriel : support@woolet.co

Téléphone : US (628) 241-7366  

  • Si vous êtes en dehors des États-Unis et que vous n'êtes pas satisfait de notre résolution de votre plainte et qu'aucune autre procédure de résolution des plaintes n'est convenue ou exigée par la loi, vous pouvez soumettre votre plainte à votre autorité locale de protection de la vie privée.
  • Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section 14.6 ci-dessous. Nous serons heureux de répondre à vos questions ou d'entendre vos préoccupations.
  • Nos coordonnées sont les suivantes :
  • Attention : Woolet LLC  
  • 412 N. Main Street, STE 100. Buffalo, Wyoming 82834 USA


  • Soyez assurés que nous utilisons les technologies les plus avancées pour protéger les informations relatives à vos transactions.
  • Si vous êtes un utilisateur de l'Union européenne(UE), veuillez consulter la section 16 ci-dessous.


15. Modifications de la présente politique de confidentialité

  • Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment, mais nous nous efforcerons de faire en sorte que le niveau global de protection de votre vie privée ne soit pas diminué.
  • Veuillez vous reporter périodiquement à la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour éventuelles, car vous acceptez d'être lié par toute version modifiée ou amendée de la présente politique de confidentialité.
  • Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons par publication sur notre site web.
  • La version révisée de la politique de confidentialité entrera en vigueur au moment où nous la publierons, date qui sera indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : Mai 2020


16. Données personnelles (utilisateurs de l'Union européenne)


Droits des utilisateurs de l'UE

  • Si vous êtes un utilisateur de nos produits et services dans l'UE, notre traitement de vos informations personnelles doit être conforme au Règlement général sur la protection des données(RGPD) de l'UE. En vertu du GDPR, si vous êtes un utilisateur dans l'UE, en plus de tout autre droit dont vous disposez en vertu de la présente politique de confidentialité, vous avez le droit de :
  • demander une explication des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de la manière dont nous les utilisons ;
  • recevoir une copie des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet si ces informations personnelles étaient :
  • collectées avec votre consentement ; ou
  • requis par nous pour fournir les produits et services à votre demande ;
  • demander la suppression de vos informations personnelles que nous détenons dans certaines circonstances ;
  • s'opposer à notre traitement de vos informations personnelles, y compris à des fins de marketing basées sur le profilage et/ou la prise de décision automatisée ; et
  • demander l'accès à vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transférer à une autre partie.

Motifs de traitement

  • Conformément au GDPR, nous traitons les informations personnelles en vertu des motifs juridiques suivants :
  • le traitement des informations personnelles est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous pour la fourniture de nos biens et services.
  • le traitement est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales, y compris la divulgation d'informations personnelles aux organismes chargés de l'application de la loi.
  • le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes. Il s'agit notamment du traitement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, à des fins de marketing direct et pour faire respecter notre contrat avec vous.
  • Vous avez consenti au traitement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, mais si vous le faites, cela peut limiter les produits et services que nous sommes en mesure de vous fournir ou auxquels vous pouvez avoir accès.
  • Nous n'utilisons pas la prise de décision automatique, telle que le profilage, pour prendre des décisions qui peuvent avoir un effet juridique sur vous concernant vos informations personnelles.

Accès et correction

  • Si vous souhaitez examiner, corriger, mettre à jour, supprimer, restreindre ou effacer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou si vous souhaitez recevoir une copie électronique de vos informations personnelles pour les transmettre à une autre société, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à la section 14.6 ci-dessus.
  • Pour votre protection, il se peut que nous devions vérifier votre identité ou effectuer d'autres vérifications, ou les deux, avant de répondre à votre demande, mais nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
  • Nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour couvrir les coûts de traitement de votre demande si celle-ci est infondée ou excessive.

Transferts de données personnelles

  • En raison de la nature des produits et services que nous fournissons, le transfert d'informations personnelles vers différents pays est essentiel. Nous nous conformerons aux lois applicables lors du transfert de vos informations personnelles à des entités situées dans différents pays, mais les normes relatives aux données peuvent être différentes de celles de votre pays de résidence. En utilisant les produits et services que nous fournissons, vous comprenez et acceptez le transfert transfrontalier de vos informations personnelles.
  • Dans certaines circonstances, les tribunaux et les autorités réglementaires d'autres pays peuvent être habilités à accéder à vos informations personnelles.

Plaintes

  • Si vous n'êtes pas satisfait de notre résolution de votre plainte déposée conformément à la section 14 ci-dessus, et si aucune autre procédure de résolution des plaintes n'est convenue ou exigée par la loi, vous pouvez soumettre votre plainte à l'autorité de surveillance compétente pour une enquête plus approfondie.

 

EN UTILISANT NOS SERVICES, VOUS SIGNIFIEZ VOTRE ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER NOS SERVICES. SI VOUS CONTINUEZ À UTILISER NOS SERVICES APRÈS LA PUBLICATION DE MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, CELA SIGNIFIE QUE VOUS ACCEPTEZ CES MODIFICATIONS.