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Pièce jointe n° 1 au règlement du magasin www.woolet.co
(Article 27 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs)
(concerne les clients qui sont des consommateurs)
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous retirer du contrat de vente, conclu par l'intermédiaire de la boutique Internet www.woolet.co, dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer la raison.
Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous avez pris possession de la marchandise ou du jour où un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous a pris possession de la marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Woolet Polska sp. z o.o., ul. Floriańska 15/4a, 31-019 Cracovie, e-mail : support@woolet.co) de votre décision de résilier le contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail).
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait, mais ce n'est pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer les informations concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets du retrait
Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison des marchandises (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par vous autre que le mode de livraison habituel le moins cher que nous vous proposons), immédiatement et en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision d'exercer votre droit de résiliation du présent contrat.
Nous vous rembourserons en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles que vous avez utilisées lors de la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'aurez pas à supporter de frais en rapport avec le remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement du paiement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article ou que vous nous ayez fourni une preuve de retour, selon la première éventualité.
Veuillez nous renvoyer ou nous remettre l'article immédiatement et, en tout cas, au plus tard 14 jours après nous avoir informé de votre retrait du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez l'article avant l'expiration du délai de 14 jours.
L'article à retourner ne doit présenter aucun signe d'utilisation ou de destruction.
Vous devrez supporter les frais directs de renvoi de l'article.
Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur de l'objet résultant de son utilisation d'une manière autre que celle nécessaire pour s'assurer de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement de l'objet.
Pièce jointe n° 2 au règlement du magasin www.woolet.co.
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RETRAIT
(concerne les clients qui sont des consommateurs)
(ce formulaire doit être rempli et retourné uniquement si vous souhaitez vous rétracter)
- Le destinataire :
Woolet Polska sp. z o.o,
15/4a Floriańska Rue, 31-019 Cracovie
e-mail : support@woolet.co
- Je(*) vous informe par la présente de ma/notre résiliation du contrat de vente des articles suivants(*) le contrat de livraison des articles suivants(*) le contrat de travail consistant en l'exécution des articles suivants(*)/la fourniture du service suivant(*) :
- Date du contrat(*)/réception(*) :
- Le nom du (des) consommateur(s) :
- Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) :
(uniquement si le formulaire est envoyé sur papier)
(*) Biffer les mentions inutiles.
